Empresas escolhida para ser utilizada em nosso trabalho: Geração Futuro (**https://www.gerafuturo.com.br/**): totalmente voltada para o mercado financeiro. Está bem situada no ranking nacional. Possui uma grande carteira de clientes e alta rentabilidade nos fundos.
(Aula 3) CLASSIFICAÇÃO DOS FATORES-CHAVE DO SETOR FINANCEIRO (item a ser alterado conforme discussão feita em sala)
A: Clima– O impacto do clima sobre as commodities é refletido em negociações da Bolsa de Mercadorias e Futuros e de fundos de investimentos mais agressivos. A economia de empresas fabricantes de produtos alimentícios pode ser afetada com a oscilação do preço da matéria prima devido ao impacto do clima na agricultura, determinando o sucesso a médio prazo da companhia e o conseqüente valor de suas ações em bolsa.
B: LogísticaC: CustoE: Hábitos do ConsumidorG: Poder de BarganhaH: Preocupação AmbientalI: QualidadeJ: ConcorrênciaK: InovaçãoA revista britânica The Economist, em mais uma reportagem sobre o Brasil, disse na edição desta semana que ”muitos escândalos de corrupção [no País] derivam do alto custo da política e de regras de financiamento de campanha irrealisticamente rígidas”.
A publicação cita casos de Roseana Sarney, Fernando Collor, José Sarney, Renan Calheiros, além do mensalão e dos recentes acontecimentos envolvendo o prefeito de São Paulo, Gilberto Kassab, e o governador do Distrito Federal, José Roberto Arruda.
Em relação a Arruda, a revista considera otimista a visão de que sua prisão representa um avanço no combate à corrupção, uma vez que ele governava “um estado pequeno” e é membro de um partido cuja importância está declinando. “E a sua alegada malandragem ocorreu sob o nariz do Ministério Público”.
A Economist considera que é recorrente em tais escândalos a suspeita de que o dinheiro venha de empresas que tinham contrato com o poder público e cita a afirmação da ONG Transárência Brasil de que os esquemas normalmente envolvem subornos, muitos dos quais relacionados a fundos de campanhas eleitorais.
A revista ressalva, no entanto, que a corrupção no Brasil “provavelmente não é maior do que em outros países de tamanho e riqueza semelhantes”, e que a situação aqui é melhor do que na China e na Índia, por exemplo. A Economist lembra, ainda, que tanto no Brasil como nos Estados Unidos “as empresas sentem que precisam estar bem relacionadas com uma ampla gama de políticos de todos os matizes”, e para isso precisam fazer doações de campanha.
O artigo não cita especificamente quais seriam as regras “irrealisticamente rígidas”.
(Aula 4)
Apresentação das Ameaças e Oportunidades, Pontos Fortes e Fracos da empresa escolhida considerando o contexto atual frente aos impactos dos fatores –chave do setor.Estratégia, estrutura e organização em redes – Estratégia / Teorias da firma e estratégia empresarial - Processos essenciaisLeitura Recomendada
MATRIZ SWOT: Pontos FracosAmeaças
* Não disponibiliza ferramentas para home brokers
Estratégia de negócio facilmente imitável
* Crise financeira que prejudica o mercado de ações
Investidores migrarem de perfil conservador para agressivo e deixarem de aplicar com a corretora
Limitação de fundos incapazes de atender às demandas de mercado
Pontos Fortes
Oportunidades
* Relacionamento próximo com o cliente e comunicação adequada por e-mail, palestras, notícias e informes frequentes de rendimento / alta disponibilidade de atendimento
Produtos com baixo valor de movimentação (R$100,00) que estimulam o surgimento de novos investidores
Ter pessoas quase especialistas nas empresas nas quais investem
Visitas programadas ao escritório e disponibilidade de especialistas para conversar.
* Explorar o público mais especulativo/agressivo disponibilizando outras opções de produtos: homebroker e cursos
Perceber com antecedência as mudanças de mercado e alterar o portfólio assim que constatada a situação
Ampliar a quantidade de fundos de acordo com os perfis existentes (conservador, moderado, agressivo)
Não sei como faz para colocar a figura direto... aí vai o arquivo da matriz...
Atendimento, propaganda, qualidade e inovação = Zona apropriada;
Custo = zona de melhoramento , apesar da taxa cobrada ser parecida com a concorrência. Não acredito que deva ser feita ação sobre este item, uma vez que os demais (citados acima) são superiores à concorrência;
Flexibilidade = Zona de ação urgente --> este seria o ponto a ser trabalhado com Plano de Ação, pois é um item ganhador de pedido e para o qual a empresa analisada não possui boa performance.
ESTRATÉGIAS E AÇÕES PROPOSTAS:
TECNOLOGIA: • Utilizar o contato presencial apenas em palestras; • Para a operação utilizar apenas o contato virtual pois esta facilidade pode ser considerada um ganhador de pedido; • Enviar por e-mail boletos digitalizados para que o cliente efetue os depósitos;• O pedido para retirada de capital deverá ser feito por e-mail e a transferência através de depósito em conta corrente; • Enviar extratos, demonstrativos de resultado e folders em geral através de e-mail; • Disponibilizar a ferramenta home-broker para clientes mais interessados;
GESTÃO: • Criar uma nova divisão de produtos, voltada para investidores mais agressivos; • Ter um colaborador para analisar profundamente as empresas que não estão no portfólio de investimentos dos fundos existentes; • Criar consultoria para investidores independentes.
PESSOAS: • Investir em treinamentos para os colaboradores; • Atrelar meta de desempenho à bonificação dos colaboradores. Disponibilizar cursos on-line de investimento em ações;
RESULTADOS ESPERADOS
• Aumento da competitividade com o oferecimento de produtos já disponíveis em alguns concorrentes;• Aumento do know-how com o aprofundamento do conhecimento sobre mercados ainda não estudados;• Melhoria do atendimento com o uso da tecnologia para a operação.
- Antonio Fortes ( antoniodiasfortes@gmail.com )
- Caio Silva ( caioasilva@eaton.com )
- José Renato (jrsmoreno@gmail.com)
- Lilian (lilly@mpc.com.br)
06/04/2010
1) Trabalho Escrito
2) Apresentação
Composição do Sistema Financeiro Nacional
Bancos de Câmbio
Empresas escolhida para ser utilizada em nosso trabalho:
Geração Futuro (**https://www.gerafuturo.com.br/**): totalmente voltada para o mercado financeiro. Está bem situada no ranking nacional. Possui uma grande carteira de clientes e alta rentabilidade nos fundos.
(Aula 3)
CLASSIFICAÇÃO DOS FATORES-CHAVE DO SETOR FINANCEIRO (item a ser alterado conforme discussão feita em sala)
A: Clima– O impacto do clima sobre as commodities é refletido em negociações da Bolsa de Mercadorias e Futuros e de fundos de investimentos mais agressivos. A economia de empresas fabricantes de produtos alimentícios pode ser afetada com a oscilação do preço da matéria prima devido ao impacto do clima na agricultura, determinando o sucesso a médio prazo da companhia e o conseqüente valor de suas ações em bolsa.
B: LogísticaC: CustoE: Hábitos do ConsumidorG: Poder de BarganhaH: Preocupação AmbientalI: QualidadeJ: ConcorrênciaK: InovaçãoA revista britânica The Economist, em mais uma reportagem sobre o Brasil, disse na edição desta semana que ”muitos escândalos de corrupção [no País] derivam do alto custo da política e de regras de financiamento de campanha irrealisticamente rígidas”.
A publicação cita casos de Roseana Sarney, Fernando Collor, José Sarney, Renan Calheiros, além do mensalão e dos recentes acontecimentos envolvendo o prefeito de São Paulo, Gilberto Kassab, e o governador do Distrito Federal, José Roberto Arruda.
Em relação a Arruda, a revista considera otimista a visão de que sua prisão representa um avanço no combate à corrupção, uma vez que ele governava “um estado pequeno” e é membro de um partido cuja importância está declinando. “E a sua alegada malandragem ocorreu sob o nariz do Ministério Público”.
A Economist considera que é recorrente em tais escândalos a suspeita de que o dinheiro venha de empresas que tinham contrato com o poder público e cita a afirmação da ONG Transárência Brasil de que os esquemas normalmente envolvem subornos, muitos dos quais relacionados a fundos de campanhas eleitorais.
A revista ressalva, no entanto, que a corrupção no Brasil “provavelmente não é maior do que em outros países de tamanho e riqueza semelhantes”, e que a situação aqui é melhor do que na China e na Índia, por exemplo. A Economist lembra, ainda, que tanto no Brasil como nos Estados Unidos “as empresas sentem que precisam estar bem relacionadas com uma ampla gama de políticos de todos os matizes”, e para isso precisam fazer doações de campanha.
O artigo não cita especificamente quais seriam as regras “irrealisticamente rígidas”.
(Aula 4)
Apresentação das Ameaças e Oportunidades, Pontos Fortes e Fracos da empresa escolhida considerando o contexto atual frente aos impactos dos fatores –chave do setor. Estratégia, estrutura e organização em redes – Estratégia / Teorias da firma e estratégia empresarial - Processos essenciais Leitura Recomendada
MATRIZ SWOT:
Pontos Fracos Ameaças
Não sei como faz para colocar a figura direto... aí vai o arquivo da matriz...
**matriz imp x desemp.bmp**
Atendimento, propaganda, qualidade e inovação = Zona apropriada;
Custo = zona de melhoramento , apesar da taxa cobrada ser parecida com a concorrência. Não acredito que deva ser feita ação sobre este item, uma vez que os demais (citados acima) são superiores à concorrência;
Flexibilidade = Zona de ação urgente --> este seria o ponto a ser trabalhado com Plano de Ação, pois é um item ganhador de pedido e para o qual a empresa analisada não possui boa performance.
ESTRATÉGIAS E AÇÕES PROPOSTAS:
TECNOLOGIA:
• Utilizar o contato presencial apenas em palestras;
• Para a operação utilizar apenas o contato virtual pois esta facilidade pode ser considerada um ganhador de pedido;
• Enviar por e-mail boletos digitalizados para que o cliente efetue os depósitos; • O pedido para retirada de capital deverá ser feito por e-mail e a transferência através de depósito em conta corrente;
• Enviar extratos, demonstrativos de resultado e folders em geral através de e-mail;
• Disponibilizar a ferramenta home-broker para clientes mais interessados;
GESTÃO:
• Criar uma nova divisão de produtos, voltada para investidores mais agressivos;
• Ter um colaborador para analisar profundamente as empresas que não estão no portfólio de investimentos dos fundos existentes;
• Criar consultoria para investidores independentes.
PESSOAS:
• Investir em treinamentos para os colaboradores;
• Atrelar meta de desempenho à bonificação dos colaboradores. Disponibilizar cursos on-line de investimento em ações;
RESULTADOS ESPERADOS
• Aumento da competitividade com o oferecimento de produtos já disponíveis em alguns concorrentes; • Aumento do know-how com o aprofundamento do conhecimento sobre mercados ainda não estudados; • Melhoria do atendimento com o uso da tecnologia para a operação.